Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano il rapporto contrattuale tra Telli's Mod (di seguito "Venditore") e il cliente (di seguito "Acquirente") per tutti gli acquisti effettuati tramite il sito www.tellismod.com.

1. Informazioni sul Venditore

Telli's Mod è un'attività commerciale titolare di Partita IVA, con sede in Italia. Per qualsiasi informazione è possibile contattarci tramite i recapiti presenti nella sezione "Contatti" del sito.

2. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti di prodotti effettuati tramite il sito www.tellismod.com. L'acquisto dei prodotti è regolato dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dal Codice Civile italiano.

3. Conclusione del contratto

Il contratto si considera concluso nel momento in cui l'Acquirente riceve la conferma d'ordine via email. L'invio dell'ordine costituisce proposta irrevocabile di acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto o anomalie nel pagamento.

4. Prezzi e disponibilità

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA ove applicabile. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. I prezzi applicati saranno quelli indicati al momento della conferma dell'ordine.

5. Metodi di pagamento

L'Acquirente può effettuare il pagamento mediante:

• Carta di credito/debito
• Klarna (pagamento rateale o posticipato)
• Satispay
• Bonifico bancario

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'ordine verrà elaborato solo dopo la ricezione dell'accredito. I dati bancari verranno comunicati via email al momento della conferma dell'ordine.

6. Spedizioni e consegne

Le spedizioni sono effettuate in Italia e all'estero. I tempi e i costi di spedizione variano in base alla destinazione e sono indicati al momento del checkout. Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

7. Diritto di recesso

In conformità con il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'Acquirente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione e senza costi diversi da quelli previsti dal presente articolo.

Come esercitare il recesso. Ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo, l'Acquirente può esercitare il diritto di recesso in modo semplice e diretto tramite il pulsante "Recedi dal contratto" disponibile nell'area riservata del sito, nella pagina di dettaglio dell'ordine. Premendo il pulsante e confermando con "Recedi ora", la comunicazione di recesso viene inviata al Venditore e l'Acquirente riceve immediatamente una conferma di ricezione via email, con indicazione di data e ora. In alternativa, l'Acquirente può inviare qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere (ad esempio via email o tramite il modulo di contatto) prima della scadenza del termine.

Restituzione dei prodotti. L'Acquirente deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese dirette di restituzione sono a carico dell'Acquirente, salvo diverso accordo. L'Acquirente è responsabile unicamente della diminuzione di valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento; si raccomanda pertanto di restituirli integri e, ove possibile, nella confezione originale.

Rimborso. Il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, verrà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i prodotti oppure finché l'Acquirente non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Esclusioni. Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra l'altro, a prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e a prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna.

8. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetti di conformità, l'Acquirente può richiedere la riparazione, la sostituzione, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

9. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso dei prodotti acquistati. La responsabilità del Venditore è in ogni caso limitata al valore del prodotto acquistato, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave e i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del contratto, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio dell'Acquirente consumatore. Per i clienti professionali, il foro competente è quello di Milano.

Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, l'Acquirente consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, rivolgendosi agli organismi ADR iscritti negli elenchi tenuti dalle autorità competenti, oppure alle procedure di conciliazione presso le Camere di Commercio.

11. Modifiche alle condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno ai soli ordini conclusi successivamente. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026.